Política de Privacidade
Hayman - Unipessoal Limitada Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em www.haymancoffee.com (o “Site”).
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web individuais ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa nos indicaram o Site e informações sobre como você interage com o Site. Nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".
Recolhemos informações sobre dispositivos usando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nós nos referimos a essas informações como “Informações do pedido”.
Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos a Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos as Informações do Pedido que recolhemos geralmente para atender quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e / ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos estas informações de pedido para:
Comunicar com você;
Selecione nossos pedidos de risco potencial ou fraude; e
Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, forneça informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP), para publicidade / retargeting e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nosso os clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para alimentar nossa loja online - você pode ler mais sobre como Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para fornecer anúncios personalizados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada seguindo estes links de desativação e alterando suas preferências de publicidade:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/pt-BR/resources/policies/personalized-ads
Adicionalmente, pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREIE
Por favor, note que nós não alteramos a recolha de dados e práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.
SEUS DIREITOS
Se é um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se quiser exercer esse direito, entre em contato connosco através das informações de contato abaixo.
Adicionalmente, se for um residente europeu, notamos que processamos as suas informações para cumprir os contratos que podemos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através do Site) ou para procurar os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz um pedido através do Site, nós manteremos suas Informações do Pedido para nossos registos, a menos e até que nos peça para excluir essas informações.
MENORES
O Site não se destina a indivíduos menores de 18 (dezoito) anos.
MUDANÇAS
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Contato
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail customercare@haymancoffee.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
Rua Fernando Lopes Graça, 4 - Loja A, 1600-067 Lisboa, Portugal